299 apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

299 apps একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও নানা ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী 299 apps ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে 299 apps-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

299 apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। সংশোধনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট

299 apps-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

যেকোনো পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই গণ্য হবে যার নামে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গৃহীত হবে না।

উইথড্র পদ্ধতি ও প্রক্রিয়াকরণ সময়

উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা ডিপোজিটের সময় ব্যবহার করা হয়েছিল — bKash, Nagad, Rocket অথবা ব্যাংক ট্রান্সফার।

বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না। বিস্তারিত বোনাস বিধিমালা ধারা ০৪-এ বর্ণিত আছে।

প্রতারণামূলক লেনদেন

কোনো সদস্যের বিরুদ্ধে অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 299 apps সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার এবং তদন্তের অধিকার রাখে। নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

299 apps-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য, যা ওই সপ্তাহের নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট হারে প্রদান করা হয়।

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উদাহরণস্বরূপ: Gold স্তরের কোনো সদস্যের এক সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে তিনি সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

উচ্চতর স্তরে যাওয়া সদস্যের সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। 299 apps VIP মূল্যায়নের মানদণ্ড নির্ধারণের একচেটিয়া অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে স্তর পরিবর্তনের অধিকারও সংরক্ষণ করে।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে 299 apps সম্পূর্ণ বিবরণ আলাদাভাবে প্রকাশ করে। তথ্য ব্যবহারের নীতিমালা, তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির শর্ত এবং সদস্যদের অধিকার সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে পড়ুন।

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা সদস্যের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য তার ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া প্রয়োজন।

299 apps কর্তৃক বন্ধ

নিম্নোক্ত কারণে 299 apps যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• অপ্রাপ্তবয়স্ক (২১ বছরের কম) হিসেবে চিহ্নিত হওয়া
• প্রতারণা, বোনাস অ্যাবিউজ বা অবৈধ কার্যক্রম
• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• আর্থিক অনিয়মের সন্দেহ

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হলে যাচাইযোগ্য বৈধ ব্যালেন্স (বোনাসমুক্ত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে তা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও বিবিধ

299 apps যতটুকু সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নোক্ত বিষয়ে 299 apps-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে
• সদস্যের নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হলে

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আইনি কর্তৃপক্ষ অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষণা করে, তবে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী এবং 299 apps প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।

299 apps সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিচিতি ও কোম্পানি সম্পর্কিত তথ্য পাতাটি দেখুন।